Dê uma nova dimensão ao seu restaurante
Sua identidade
Ter seu próprio app permite combiná-lo com a identidade do seu restaurante. Tipo de cozinha, estilo de decoração, conceito particular… Você colocou seu coração no seu restaurante. Ofereça-lhe um app à sua imagem: Terá uma ferramenta eficaz em mãos para se destacar da concorrência.
Ferramentas de marketing
Descontos, notificações push, código QR, descubra muitas ferramentas que lhe permitirão tornar o seu app mais acessível, interagir com os seus clientes ou futuros clientes, atraí-los e, sobretudo, retê-los.
Sua comunicação
Você pode usar seu app para diferentes finalidades: Mostrar o seu Ménu, destacar pratos ou eventos específicos, oferecer descontos, distribuir fotos, oferecer receitas… Tudo é imaginável, pois você está no controle.
Seus ganhos
Ao contrário das plataformas de entrega externas às quais pode aderir, não terá nenhuma comissão a pagar nas vendas feitas no app do seu restaurante. Todos os pagamentos no app são seus.
Uma ferramenta de pedidos online
Mesmo que ainda apreciem o ambiente dos restaurantes, os consumidores mudaram seus hábitos nos últimos anos e agora aspiram a saborear seus pratos também em casa.
Click & Collect
Gestãode pedidos
Compras recorrentes
Click & Collect
Ofereça aos seus clientes que peçam os seus pratos e os retirem diretamente no restaurante. Eles podem pagar sua conta no aplicativo ou no local ao retirar seu pedido. Uma solução ultra-flexível para todos os seus clientes que preferem encomendar as suas refeições com antecedência. É também uma solução ideal para você, pois permite abrir-se a uma ampla clientela sem ter de investir num serviço de entrega.
Entrega ao domicílio
Organize seu próprio serviço de entrega. Sem perda de dinheiro ou tempo em logística, tudo é gerenciado para que se concentre no essencial: Cozinhar e entregar seus pratos aos seus clientes. Zonas e taxas de entrega, você decide tudo para criar a fórmula que melhor se adapta à sua organização e ao conforto dos seus clientes.
Entrega ao domicílio
Organização de intervalo de horas
Sem comissão sobre as vendas
Aumente a faturação do seu restaurante
Aceite todos os tipos de pagamentos
Quando seus clientes fazem um pedido pelo app, podem pagar diretamente online. Cartões bancários, Paypal, Cartões de Vale Restaurante… Tudo é possível! Ofereça também o método de pagamento mais rápido da web: Pagamento com 1 clique com Apple Pay (Carteiras Digitais).
Receba o pagamento pessoalmente
Para seus clientes que o desejarem, ofereça pagamentos fora do aplicativo, no delivery ou no restaurante em caso de retirada na loja. Não há necessidade de inserir seu cartão bancário no app, seus clientes podem validar seu pedido e depois pagá-lo no acto de entrega no restaurante, com total transparência.
Lembrete de pedidos abandonados
E se você pudesse discutir com aqueles que compõem a sua ementa partir dos seus pratos, mas não validam o pedido? A partir do seu app pode enviar um lembrete para incentivar seus clientes a finalizar o pedido.
Notificação Push
Não espere mais que seus clientes pensem no seu restaurante, desperte o interesse enviando uma notificação de tempos em tempos.
Seus pedidos não são tão numerosos às terças-feiras? Lembre-se de enviar uma notificação na próxima terça-feira com seu prato do dia de dar água na boca, ou com ofertas para seus clientes mais fieis. Resultados garantidos.
Descontos
Crie promoções para atrair clientes ou aumentar seu gasto médio. Valor fixo ou percentual, você pode definir se o desconto se aplica à fatura inteira ou a produtos específicos. Também pode criar descontos para clientes específicos e adicionar termos de serviço. As promoções permitem recompensar seus clientes fiéis, bem como aumentar as vendas de um determinado prato.
Programa de fidelidade
Ofereça aos seus clientes um cartão fidelidade que lhes permita poupar dinheiro. Você aumentará a satisfação do cliente e incentivará compras repetidas. Cada vez que fizerem um pedido no seu restaurante, eles ganharão pontos que lhes darão uma vantagem para acumular. É a melhor maneira de fidelizar o cliente.
Pedidos recorrentes
Facilite a vida de seus clientes regulares. Eles conhecem seus pratos e têm suas pequenas preferências. Economize tempo, permitindo que renovem um pedido já feito em um clique. Uma opção que pode ser muito útil quando se está com pressa ou com fome.
Localizador de loja
Mostre seu(s) restaurante(s) num mapa e ajude seus clientes a encontrá-lo instantaneamente. Os pontos são detalhados com texto, fotos, vídeos para permitir que descreva melhor seu estabelecimento. Um botão permite que seus clientes gerem uma rota automaticamente no GPS do seu smartphone a partir da sua posição.
Instruções do pedido
Seus clientes têm a possibilidade de adicionar detalhes ao seu pedido graças a um campo livre na tela de checkout. Uma boa maneira de avisá-lo de uma alergia, o número de coberturas que deseja ter, um determinado cozimento...
App Store et Google Play
Os nossos apps são especialmente projetados para iOS e Android.
Beneficiam da nossa experiência em aplicativos nativos e estão disponíveis na Apple App Store e na Google Play Store.
Os recursos nativos e a experiência de usuário incomparável que eles trazem permitirão que você retenha seus clientes e mantenha contato com eles.
PWA: Na Web
O Progressive Web App é a versão web do seu app, ou seja, funciona como um site: Referenciado pelo Google, permite ganhar visibilidade e alcançar novos clientes para o seu restaurante.
Graças a ele, você otimiza sua presença digital e pode aproveitar as vantagens do Google "Meu Negócio" para divulgar seu restaurante.
Multiplataforma, o PWA pode ser consultado por seus clientes em qualquer dispositivo (computadores, tablets...) e garante o tradicional referenciamento do seu conteúdo (SEO).
Não se preocupe: É o seu app que se adapta à sua forma de trabalhar e não o contrário
Gestãode pedidos![]()
Seu app recebe os pedidos: Assim que seus clientes escolherem seus pratos e validarem seu carrinho, um pedido será criado do seu lado. E notificado instantaneamente e tudo o que precisa fazer é se preocupar com o que está a acontecer na cozinha. Pode alterar o status de cada pedido em um clique: Pendente, processado, entregue ou até cancelado. Seus clientes também são notificados sobre a mudança no status de seus pedidos. Sem pressão e sem frustração para seus clientes!
Organização de intervalo de horas![]()
Para que possa organizar-se melhor e oferecer ainda mais conforto aos seus clientes, você pode definir os horários em que seus clientes podem retirar seu pedido ou ser entregue. Eles escolhem o horário dentro do intervalo que você definiu e, assim, podem ter certeza de não esperar muito pelos pratos. Da sua parte, você define a duração dos intervalos e o número máximo de pedidos por intervalo. Também escolhe o tempo mínimo que separará um pedido de sua entrega ou coleta. Resumindo, tudo é feito para lhe permitir controlar a gestão das suas encomendas sem afetar a organização da sua cozinha.
My Shop Companion![]()
Porque como dono de restaurante não costuma estar sentado no escritório, a gestão de encomendas pode ser feita diretamente no seu smartphone graças ao app My Shop Companion. Ele permite visualizar todas as suas encomendas atuais, classificadas de acordo com os prazos de entrega ou recolha. Você pode alterar diretamente o status dos seus pedidos para informar suas equipes e se organizar, além de avisar seus clientes que aguardam impacientemente seus pratos. Se você oferece um serviço de entrega, o aplicativo My Shop Companion também pode ser muito útil para gerenciar a comunicação entre você e seus entregadores: Eles podem notificá-lo assim que um pedido for entregue alterando seu status no smartphone.
Um back office simples e completo
Conteúdo & Design![]()
O back office é o espaço no qual você gerencia todo o conteúdo que gostaria de adicionar ao seu aplicativo: Fotos, vídeos, artigos, informações sobre seu restaurante... Você cria e modifica seu conteúdo lá instantaneamente.
Arquivos do cliente![]()
Todas as informações sobre seus clientes e leads podem ser encontradas no seu back office. Contato, endereços, número de pedidos, frequência de compra, média do carrinho, histórico de pedidos, tudo está listado em um menu dedicado no seu back office e pode até anotar seus arquivos de clientes. Essas informações são valiosas e permitem que você conheça sua base de clientes e se adapte a ela.
Ferramentas de marketing![]()
Descontos, notificações push, código QR, descubra muitas ferramentas que lhe permitirão tornar o seu app mais acessível, interagir com os seus clientes ou futuros clientes, atraí-los e, sobretudo, retê-los.
Por que os restaurantes precisam de um app?
Ofereça take away e delivery
A pandemia mudou consideravelmente os hábitos de consumo. 68% dos consumidores dizem que são mais propensos a encomendar comida hoje do que antes da pandemia. E esta tendência continua a ser confirmada. Além da crise sanitaria, os canais digitais estão cada vez mais populares entre os clientes que procuram conforto e flexibilidade. Um aplicativo é a melhor maneira de oferecer um serviço de pedidos aos seus clientes.
Seja independente das plataformas de entrega
Mesmo que haja muitas vantagens em estar presente em plataformas de delivery como Uber Eats, Glovo ou Deliveroo, principalmente em termos de visibilidade que trarão ao seu restaurante, nada substituirá seu próprio aplicativo. A presença nestas plataformas não é incompatível com ter uma app própria para o seu restaurante. Isso permitirá que você retenha seus clientes e mantenha um vínculo com eles. Vale lembrar que em 2022, um estudo realizado pela Square mostrou que 2/3 dos clientes preferiram pedir suas refeições diretamente em seus restaurantes favoritos do que por meio de terceiros.
Sem comissão sobre as vendas
Com seu aplicativo, você decide tudo para o seu restaurante. Gerencia seu cartão, seus pedidos, seus horários, seus recibos. Beneficia das melhores tecnologias para facilitar suas vendas e receber dinheiro rapidamente (Apple Pay, PayPal, cartão de crédito, etc.). E, claro, nenhuma comissão é retirada dos seus ganhos. Tudo o que recebe através do seu aplicativo é inteiramente seu.