Donnez une nouvelle dimension à votre restaurant
Votre identité
Avoir votre propre app vous permet de l’assortir à l’identité de votre restaurant. Type de cuisine, style de décoration, concept particulier… Vous avez mis tout votre coeur dans votre restaurant. Offrez lui une app à son image : vos clients s’y retrouveront, et vous aurez en main un outil efficace pour vous démarquer de la concurrence.
Outils Marketing
Réductions, notifications push, QR code, découvrez de nombreux outils présents dans votre back office qui vous permettront de rendre votre app plus accessible, d’interagir avec vos clients ou futurs clients, de les attirer et surtout de les fidéliser.
Votre communication
Vous pouvez utiliser votre app avec différents objectifs: afficher votre menu, mettre en avant des plats ou des évènements en particulier, proposer des réductions, diffuser des photos, proposer des recettes… tout est imaginable puisque c’est vous qui avez la main.
Vos revenus
Contrairement aux plateformes de livraison externes auxquelles vous pourriez adhérer, vous n'aurez aucune commission à payer sur les ventes réalisées dans l’application de votre restaurant. L’intégralité des paiements perçus dans l’app vous revient.
Un outil de commande en ligne
Donnez une nouvelle dimension à votre restaurant en proposant une application avec un service de commande en ligne
Click & Collect
Gestion des commandes
Achats récurrents
Proposez à vos clients de commander leurs plats et de venir les récupérer directement au restaurant. Ils pourront régler leur addition sur l'application ou sur place au moment de récupérer leur commande. Une solution ultra-flexible pour tous vos clients des alentours qui préfèrent commander leurs plats à l’avance. C'est aussi une solution idéale pour vous, qui vous permet de vous ouvrir à une plus large clientèle sans avoir à investir dans un service de livraison.
Vous voulez livrer vos client sur le pas de leur porte ? Nous vous permettons d’organiser vous-même votre propre service de livraison. Pas de perte d’argent ni de temps dans la logistique, tout est géré pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel: cuisiner et livrer vos plats à votre clientèle locale. Zones et tarifs de livraison: vous décidez de tout pour créer la formule qui conviendra le mieux à votre organisation et au confort de vos clients.
Livraison à domicile
Organisation des créneaux horaires
Aucune commission sur les ventes
Augmentez les revenus de votre restaurant

Acceptez tous les types de paiements
Lorsque vos clients passent commande via l’app, ils peuvent régler leur commande directement en ligne. Cartes bancaires, Paypal, Cartes Tickets Restaurant… Tout est possible ! Proposez également le mode de règlement le plus rapide du web: le paiement en 1 clic avec Apple Pay (Digital Wallets).

Encaissez en mains propres
Pour vos clients qui le souhaitent, proposez le paiement hors de l’application, à la livraison ou au restaurant en cas de click and collect. Pas besoin d’entrer leur carte bancaire dans l’app, vos clients peuvent valider leur commande et la payer ensuite, en toute transparence.
Rappel de commandes abandonnées
Et si vous pouviez discuter avec ceux qui composent leur menu à partir de vos plats mais ne valident finalement par leur commande ? C’est possible avec votre app. Vous accédez à toutes les commandes abandonnées de votre restaurant et à la fiche client correspondante. Bien entendu, vous pouvez envoyer une relance pour inciter vos clients à finaliser leur commande.

Notification Push
N’attendez plus que vos clients pensent à votre restaurant, mais suscitez plutôt leur intérêt en leur envoyant une notification de temps en temps. Vos clients sont des salariés qui commandent leur déjeuner chez vous mais vos commandes ne sont pas aussi nombreuses le mardi? Pensez à leur envoyer une notification mardi prochain à 11h45 pour leur parler de votre alléchant plat du jour, résultats garantis.

Promotions
Créez des promotions pour vos clients afin de les attirer ou d’augmenter leur ticket moyen. Montant fixe ou pourcentage, vous pouvez définir si la réduction s’applique à la totalité de l’addition ou à des produits en particulier. Vous pouvez également créer des réductions pour des clients spécifiques et ajouter des conditions d’utilisation. Les promotions vous permettent aussi bien de récompenser vos clients fidèles que de booster les ventes d’un plat en particulier.

Programme de fidélité
Proposez une carte de fidélité à vos clients leur permettant de faire des économies. Vous augmenterez la satisfaction client et encouragerez les achats récurrents. A chaque commande dans votre restaurant ils cumulent des points qui leur offriront un avantage à l’accumuler. C’est le meilleur moyen de fidéliser votre clientèle.

Achats récurrents
Facilitez la vie de vos clients habitués. Ils connaissent vos plats et ont leurs petites préférences. Faites leur gagner du temps en leur permettant de renouveler en un clic une commande déjà effectuée. Une option qui peut s’avérer très utile lorsqu’on est pressé ou affamé.

Points de vente
Afficher votre ou vos restaurant(s) sur une carte et aidez vos clients à vous trouver instantanément. Les points sont détaillés avec du texte, des photos, des vidéos ou du son pour vous permettre de décrire au mieux votre établissement. Un bouton permet à vos clients de générer un itinéraire automatiquement depuis leur position.
Instruction à la commande
Vos clients ont la possibilité d’ajouter des précisions à leur commande grâce à un champs libre dans l'écran de checkout. Une bonne façon de vous prévenir d’une allergie, du nombre de couverts qu’ils souhaitent avoir, d’une cuisson particulière…
App Store et Google Play
Nos apps sont spécialement conçues pour iOS et Android. Elles bénéficient de notre expertise dans les Apps Natives. Votre App est disponible sur l'App Store d'Apple et le Play Store de Google. Votre App bénéficie d'un référencement sur les Stores (ASO) et les avis clients lui donnent de la visibilité. Les fonctionnalités natives et l’expérience utilisateur incomparable qu’elles apportent vous permettront de fidéliser vos clients et de maintenir le contact avec eux.
PWA: Sur le Web
La Progressive Web App est la version Web de votre app, c’est-à-dire qu’elle fonctionne comme un site Web sur un ordinateur ou tablette : référencée par Google, elle vous permet de gagner en visibilité et de toucher une nouvelle clientèle pour votre restaurant. Grâce à elle vous optimisez votre présence digitale et pourrez profiter des avantages Google My Business pour faire connaître votre restaurant. Multiplateforme, la PWA pourra être consultée par vos clients sur n’importe quel appareil et assure le référencement traditionnel de votre contenu (SEO).
Soyez tranquilles: c’est votre app qui s’adapte à votre façon de travailler et non l’inverse
Gestion des commandes![]()
Votre application prend les commandes à votre place: une fois que vos clients ont choisi leurs plats et validé leur panier, une commande est créée de votre côté. Vous êtes averti instantanément et n’avez plus qu'à vous préoccuper de ce qu’il se passe en cuisine. Vous pouvez modifier en un clic l'état de chaque commande: en attente, traitée, livrée ou même annulée. Vos clients sont eux aussi avertis du changement de statut de leur commande. Pas de pression pour vous, pas de frustration pour vos clients !
Organisation des créneaux horaires![]()
Pour que vous puissiez vous organiser au mieux et offrir encore plus de confort à vos clients, vous pouvez définir les créneaux horaires durant lesquels vos clients pourront récupérer leur commande ou être livrés. Ils choisissent leur horaire dans la plage que vous aurez définie et peuvent ainsi être certains de ne pas trop attendre leurs plats. De votre côté, vous définissez la durée des créneaux horaires, et le nombre de commandes maximum par créneau. Vous choisissez également la durée minimale qui séparera une prise de commande de sa livraison ou de son retrait. Bref tout est fait pour vous permettre de maîtriser la gestion de vos commandes sans affecter l’organisation de votre cuisine.
My Shop Companion![]()
Parce qu’en tant que restaurateur vous n'êtes pas souvent assis à un bureau, la gestion des commandes peut se faire directement sur votre smartphone grâce à l’app My Shop Companion. Elle vous permet de visualiser toute vos commandes en cours, classées en fonction de leurs heures de livraison ou de retrait. Vous pouvez y changer directement le statut de vos commandes pour informer vos équipes et vous organiser, et prévenir vos clients qui attendent leurs plats avec impatience. Si vous proposez un service de livraison, l’app My Companion peut également être très utile pour gérer la communication entre vous et vos livreurs: ils pourront vous prévenir dès qu’une commande aura été livrée en modifiant son statut sur leur smartphone.
Un back office simple et tout-en-un
Contenu & Design![]()
Le back office est l’espace dans lequel vous gérez bien sûr votre carte, mais aussi tout le contenu additionnel que vous souhaiteriez ajouter à votre app: photos, vidéos, articles, informations sur votre restaurant… Vous y créez et y modifiez votre contenu instantanément.
Fichier clients![]()
Toutes les informations concernant vos client et prospects se trouvent dans votre back office. Contact, adresses, nombre de commandes, fréquence d’achat, panier moyen, historique des commandes, tout est répertorié dans un menu dédié de votre back office et vous pouvez même annoter les fiches de vos clients. Ces informations sont précieuses et vous permettent de connaître votre base client et de vous y adapter.
Outils Marketing![]()
Réductions, notifications push, QR code, découvrez de nombreux outils présents dans votre back office qui vous permettront de rendre votre app plus accessible, d’interagir avec vos clients ou futurs clients, de les attirer et surtout de les fidéliser.
Pourquoi les restaurants ont-ils besoin d’une app?
Proposer la vente à emporte et la livraison
La pandémie a considérablement modifier les habitudes des consommateurs. 68% des consommateurs déclarent qu’ils sont plus susceptibles de commander des plats à emporter aujourd’hui qu’ils ne l'étaient avant la pandémie. Et cette tendance continue de se confirmer. Au delà de la crise sanitaire, les canaux numériques sont de plus en plus prisés par une clientèle en demande de confort et de flexibilité. Une app est le meilleur moyen d’offrir un service de commande à vos clients.
Etre indépendant des plateformes de livraison
Même si il existe de nombreux avantages à être présents sur des plateformes de livraison comme Uber Eats, Doordash ou Deliveroo notamment au niveau de la visibilité qu’ils apporteront à votre restaurant, rien ne remplacera votre propre app. Une présence sur ces plateformes n’est d’ailleurs pas incompatible avec le fait d’avoir votre propre app pour votre restaurant. Cette dernière vous permettra de fidéliser vos clients et de maintenir un lien avec eux. Souvenez-vous qu’en 2022, une étude menée par Square montraient que 2/3 des clients préféraient commander leurs plats directement auprès de leurs restaurants préférés que via un tiers.
Aucune commission sur les ventes
Avec votre app, vous décidez de tout pour votre restaurant. Vous gérez vous même votre carte, vos commandes, vos créneaux horaires, vos encaissements. Vous bénéficiez des meilleures technologies pour faciliter vos ventes et encaisser rapidement (Apple Pay, PayPal, Carte bancaires, etc.). Et bien sûr, aucune commission n’est prélevée sur vos revenus. Tout ce que vous encaissez dans votre application vous revient intégralement.